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更新日:2026年3月13日

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市リサイクルプラザの事務所職員の対応について

要旨

12月26日、リサイクルプラザ事務所を訪問しました。受付終了の午後4時45分ちょうどに到着したが、門は閉まっており「月曜日に来てください」と案内されました。通りすがりの職員に尋ねたところ事務所を案内され、事務所で「午後4時45分なのに受け付けないのか」と確認しましたが、職員は「名前と連絡先を教えてくれたら説明します」と答えました。職員に氏名を名乗るよう求めると、名字のみしか名乗らなかったので、こちらも氏名・連絡先は伝えませんでした。
29日に説明を聞きに行きたいと伝えたところ、「年末で忙しいので対応できない。連絡先を教えてほしい」と言われ、不適切に感じました。
今回のこのような対応についての市の見解・説明を求めます。

回答内容

この度は、リサイクルプラザにごみを持ち込みいただいた際ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
リサイクルプラザの受付時間につきましては、午後4時45分00秒をもって終了しておりますので、ご理解いただきますようお願いします。
また、職員がお名前と連絡先をお聞きした件について担当課へ確認したところ、12月29日は多くの利用者が来場するため、後日ご説明させていただくためと聞いています。
また、各職場においてプライバシーの観点から原則、市職員は名字のみでの対応としておりますので、重ねてご理解いただきますようお願いします。

回答した月

令和8年1月

この内容についての問い合わせ先

ごみ資源循環課/電話番号:0566-76-3053
※現在の制度・事業の内容と異なっている場合がありますのでご留意ください。

よくある質問

お問い合わせ

企画部秘書課広報広聴係

電話番号:0566-71-2202

ファクス番号:0566-76-1112