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更新日：2025年12月15日
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アンフォーレ願い事広場の点字ブロック上およびその両脇10cm以内に備品が配置されている問題について、以下の質問と要望があります。
質問1:スタッフの巡回時に見過ごされた点字ブロックの状態について、具体的な指摘内容と改善指導の経緯を回答してほしい。
質問2:指導後も問題が続いている現状について、市長の見解を求める。
質問3:再三にわたりバリアフリー意識の欠如を指摘してきたが改善が見られないため、市民が指摘しないと安心して利用できないのか、市長の考えを伺いたい。
質問4:市民が安心して利用できる施設になるためには、どれだけの指摘が必要なのか、市長の見解を求める。
改善要望については、まとめての回答ではなく、それぞれ個別に再発防止策を回答してほしい。
個別のご質問につきまして、以下のとおり回答させていただきます。
質問1,2:視覚障害者誘導用ブロック付近に机や椅子を配置することは、通行の妨げとなり、不適切であると考えております。このような状況が発生したことについて、指定管理者が改善できなかったのは、私たちの指導が十分に行き届いていなかったためだと考えます。
質問3,4:再三にわたりご指摘いただいたにもかかわらず、利用者の皆様に対して、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。視覚障害者の方への安全に配慮した施設運営を行うため、以下の改善策を講じてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
まずは、指定管理者に対して、巡回時に視覚障害者誘導用ブロック付近の備品設置の有無を確実に確認するよう、改めて指導してまいります。また、視覚障害者誘導用ブロック付近に飲食用の机や椅子が設置されていることから、イベント主催者が用意した飲食スペースが不足している可能性が考えられます。このため、指定管理者には、イベント主催者と綿密な打ち合わせを行い、適切な飲食スペースを確保するよう指導いたします。
上記の改善策につきまして対面での説明が必要な場合は、アンフォーレ課（0566-76-6111）にご連絡ください。
令和7年11月
アンフォーレ課／電話番号：0566-76-6111
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