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更新日：2025年12月15日
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11月16日午前9時6分頃のアンフォーレ図書情報館願いごと広場の画像を送信します。この画像には点字ブロック上や両脇10cm以内に備品が配置されている様子が示されています。以下の点について質問させていただきます。
質問1:アンフォーレ願いごと広場の予約時や利用開始時に利用者へどのような指導が行われているのか、市長の見解を教えてください。
質問2:指導が行われているにもかかわらず、不具合が繰り返し発生している理由について市長の見解を教えてください。
質問3:以前（11月2日）に同様の指摘をしたにもかかわらず、その2週間後に再発したことに関する市長の見解を教えてください。
また、以前のメール内容として、点字ブロック上や両脇への備品配置について過去に3回指摘してきましたが、改善が見られず再発を繰り返しています。この状況について市長の見解を求めます。市民が安心して利用できる施設になるために、どのような措置が必要なのかもお伺いしたいです。
個別のご質問につきまして、以下のとおり回答させていただきます。
質問1:願いごと広場の利用を開始する際、指定管理者より利用者に対して、貸しスペースの範囲や点字ブロック上の備品設置はしない等の指導を行っております。
質問2,3:担当課から指定管理者に確認しましたところ、11月16日のイベント時にも上記の指導を行ったものの、イベント規模が大きく全スタッフにまで行き届かなかった可能性があるとのことです。指定管理者も確認しており、適切な区画で作業するよう指導しております。
利用者が点字ブロック等に気づかず、一時的に誤って作業してしまう場合もあるかと思いますので、指定管理者には巡視の際に確認した場合は、適切に声をかけるよう引き続き指導してまいります。
今回の回答内容につきまして不明点や、対面での説明が必要な場合は、アンフォーレ課（0566-76-6111）までご連絡ください。まずはアンフォーレを管理しておりますアンフォーレ課からご説明させていただきます。
今回いただいたご意見を基に、今後もより快適な施設運営に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
令和7年11月
アンフォーレ課／電話番号：0566-76-6111
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