安城消防署の職員の態度について

要旨

安城消防署の職員の言葉と態度がとにかく悪いです。人を見下す言い方は何とかならないでしょうか。

回答内容

いただいたご意見について、衣浦東部広域連合安城消防署に報告し、事実確認を依頼しました。ご指摘いただいた部署の職員に確認したところ、横柄な態度での対応には心当たりはないとのことでしたが、意図せず不愉快な思いをさせてしまった可能性は否定できないため、心よりお詫び申し上げたいとのことでした。

安城消防署では、接客マナーや言葉遣いなど、職員教育には力を入れているところですが、今後はより一層力を入れて教育し、市民の皆様の信頼と期待に応え、安全と安心を守っていくよう取り組んでいくとのことです。

回答した月

平成30年4月

この内容についての問い合わせ先

危機管理課／電話番号：0566-71-2220