安城市地域職業相談室の開所時間について

要旨

コロナ禍で求職者が増えているにもかかわらず、市役所さくら庁舎にある職業相談室の開所時間が短く非常に困ります。
そのせいでいつ行ってもとても混んでいますし、紹介も待ち時間が長すぎて出直したことが何回もあります。
お昼休みは交代にして開所する、もしくは人数を増やして場所を変える等してほしいです。
小さい子どももおり、ずっと待てるような状況ではないので改善してください。

回答内容

この度は、安城市地域職業相談室の混雑により、ご不便をおかけしました。また、小さなお子様を抱えての求職活動でご苦労されていることとお察しします。
本市では求職されている方への就労支援として、安城市役所さくら庁舎において地域職業相談室をハローワークと共同で運営しており、ハローワークと同等の求人検索、職業相談、職業紹介業務を行っております。
ご指摘いただいた待ち時間につきましては、コロナ禍で相談室の利用者が増加し、お待たせする場合もございました。そのため、昨年10月より、混雑時にはあらかじめ来所目的を伺い、雇用保険受給者向けの証明対応につきましては、個別に案内して対応することにより、待ち時間が少なくなるよう努めているところです。
また、その他ご要望いただきました件につきましては、広い場所の確保や業務執行体制上及び、人的制約等から体制を拡充して対応することは困難です。ご理解をお願いします。
なお、ハローワーク刈谷の開庁時間は、午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時も通常どおり職業相談等対応しています)で、キッズスペースのあるマザーズコーナーもあります。キッズスペースは緊急事態宣言期間中閉鎖しておりますが、原則予約制のマザーズコーナーは開設していますので、ハローワーク刈谷（電話：0566-21-5002）までお問い合わせのうえご利用ください。

回答した月

令和3年2月

この内容についての問い合わせ先

商工課／電話番号：0566-71-2235
※現在の制度・事業の内容と異なっている場合がありますのでご留意ください。