リモート相談窓口（リモまど）

リモート相談窓口（リモまど）とは

　本庁の窓口とオンラインでつなぎ、モニターを通して職員との対面により、手続に関するお問い合わせや相談に対応します。

市内3か所の支所に設置しておりますので、ご自宅近くの支所でお気軽にご利用ください。

（利用予約不要。お手持ちの書類を画面に映して相談することもできます。）

リモまど設置場所

　北部支所、桜井支所、明祥支所

相談できる内容について

　・要介護・要支援認定申請について【高齢福祉課】

　・介護保険料について【高齢福祉課】

　・意思疎通支援（手話通訳支援）　【障害福祉課】

　・避難行動要支援者支援について【社会福祉課】

　・国民年金について【国保年金課】

　・国民健康保険について【国保年金課】

　・後期高齢者医療について【国保年金課】

　・福祉医療について【国保年金課】

　・保育施設入所手続きについて【保育課】

　・児童手当の申請（ただし、第2子以降）について【子育て支援課】

＜注意事項＞

• 本庁の混雑状況によっては、すぐに対応できない場合があります。
• 対応時間は平日午前9時～午後5時となります。（※正午～午後1時除く）

サービスイメージ

　＜支所＞　＜本庁＞

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