水道お客様窓口の開設について

水道お客様窓口を開設します

令和５年４月１日から、市民サービスの更なる向上を目的として水道お客様窓口を開設します。

既に業務委託を実施している水道メーターの検針、水道の開閉栓に加えて窓口業務全般を委託していきます。

委託業者

株式会社フューチャーイン

名古屋市千種区内山２丁目６番２２号

委託業務の内容

令和５年３月３１日までの委託業務内容

・水道メーターの検針業務

・水道の開閉栓業務

令和５年４月１日以降に拡大する委託業務内容

・窓口や電話等による各種申込受付業務

・口座振替及び納入通知書による水道料金等の収納業務

・検定満期に伴う水道メーターの交換管理業務

・滞納者への自宅訪問及び徴収業務

・滞納者に対する給水停止措置の実施及び解除業務

委託期間

令和５年４月１日から令和８年３月３１日まで（３年間）

場所

安城市役所　西庁舎１F　水道業務課内

委託業者の制服

水道メーター検針員、収納員は制服を着用し業務従事者証を携帯しています。